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Sous réserve des exceptions ci-dessous, les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours civils.
Produits exclus du droit de retour :
- Denrées alimentaires et boissons
- Articles personnalisés ou sur mesure
- CD, DVD ou livres ouverts
- Articles d'hygiène ouverts
- Toners et piles ouverts
- Produits électriques déjà utilisés
- Articles avec contrats spécifiques
- Articles gratuits
Si le produit peut être retourné, les règles suivantes s'appliquent.
Remboursement intégral dans les cas suivants :
- Article dans son emballage d'origine non ouvert et non endommagé
Les retours sont organisés par focusshop.ch. Les frais de port sont à la charge de l'expéditeur.
Les toners, cartouches et rubans encreurs peuvent être retournés gratuitement pour une élimination appropriée.
Veuillez indiquer : « Pour élimination »
Service de collecte gratuit à partir de 10 toners.
Le développement durable nous tient particulièrement à cœur !
Nous travaillons constamment à améliorer notre impact écologique.
- Matériaux recyclés pour le rembourrage
- Éclairage LED dans le centre logistique
- Électricité écologique
- Catalogue imprimé durablement
- Tri des déchets et recyclage
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